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제목 [공지사항] 플레이어 영상 장애 안내 및 복구상황안내 작성자 관리자
작성일 2020년 03월 04일 08시 56분 41초 분류 공지

안녕하세요 정재수안전닷컴입니다.

 

2020년 3월 3일 16시 부터 서버오류로 인하여 이상유무가 확인되었습니다.

 

- 8404 에러 : 컨텐츠에 대해 파일을 찾을 수 없습니다.

- 8020 에러 : 서버에 연결할 수 없습니다.

 

이로 인해 일부 회원님들에게 '동영상 파일을 찾을 수 없다' 혹은 영상재생이 원활하지 않는 현상이 발견되었으며

과도한 트래픽 집중에 의해 일부 콘텐츠 전송의 불안정성이 증가된 것으로 판단 되었습니다.

해당 장애는 19시를 기점으로 복구되어 이전 시스템 상태로 회복하였습니다.

 

서비스 이용에 심려를 끼쳐 대단히 죄송스럽게 생각하며

보다 신속한 긴급대처를 위해 모니터링 체계에 대해 강화하도록 하겠습니다.